Деякі власники пластикових карт ПриватБанку стикалися з тим, що з якихось причин їх карта заблокована. Приводів тому може бути декілька:
- три рази поспіль невірно введений пін-код;
- існує прострочена заборгованість по кредитній карті;
- банк у разі підозри на шахрайство намагається убезпечити кошти своїх клієнтів.
Читайте також Как увеличить лимит по кредитной карте Приватбанка
Розблокувати картку ПриватБанку можна скориставшись одним із способів:
- Відправити смс-повідомлення на безкоштовний номер 10060 такого змісту: UNBLOCK + 1111, де 1111 останні 4 цифри карти.
- Зв'язатися із співробітниками банку, зателефонувавши з мобільного на безкоштовний номер 3700. Номер для дзвінків зі стаціонарних телефонів - 0-800-500-003. Клієнти банку, які зіткнулися з подібною проблемою за межами України, можуть зв'язатися зі службою підтримки клієнтів за номером + 38-056-71-61-131.
- Звернутися в онлайн службу підтримки на офіційному сайті банку.
- У будь-якому банкоматі банку, скориставшись меню «операції з картою».
- За допомогою програми інтернет-банкінгу Приват24.
- У найближчому відділенні ПриватБанку.
- Зверніть увагу, що за наявності простроченої заборгованості, карта буде розблокована тільки після внесення обов'язкового платежу.
Читайте також Карта для выплат от Приватбанка. Кому выдается и какие ее возможности?
Як розблокувати картку ПриватБанку через Приват24
Для того щоб розблокувати картку ПриватБанку через Приват24 необхідно авторизуватися в програмі і увійти в меню «усі послуги». Вибрати пункт «настройки» і у вікні підсвітити «розблокування карт». Далі зі списку вибрати необхідну карту і підтвердити операцію за допомогою коду, отриманого в смс-повідомленні і дочекатися результатів.
У деяких ситуаціях можна попередити блокування картки. Так, при знятті великих сум з карти або частому її використанні за кордоном, банк в цілях безпеки клієнта може заблокувати карту. Тому, виїжджаючи за кордон, в меню «настройки» необхідно вибрати «не блокувати карту» і заповнити відповідну форму.
Читайте також Как привязать карту Приватбанка к Webmoney?
Як заблокувати картку ПриватБанку
У разі якщо карта вкрадена, загублена або забута в картоприймачі банкомату, то потрібно звернутися в ПриватБанк заблокувати карту. Для цього, якщо під рукою є номер картки, можна з мобільного телефону на номер 10060 відправити повідомлення з текстом BLOCK + 1111, де 1111 останні 4 цифри карти.
Ще один спосіб - зателефонувати на один з вищевказаних номерів і відповісти на нескладні питання оператора. Карта буде заблокована протягом декількох хвилин.
Читайте також Кредитная карта «Универсальная» от Приватбанка. Преимущества и недостатки
Також можна скористатися програмою Приват24, виконавши наступну послідовність дій: «усі послуги» - «налаштування» - «блокування карти».